Informations utiles concernant la boutique en ligne

08/11/2011

Modes de paiement

Nous acceptons les cartes de crédit Visa et MasterCard. Pour les résidants du Québec et des autres provinces canadiennes, il est également possible de payer par chèque.

Sécurité et confidentialité

Vous pouvez faire vos emplettes en toute confiance dans notre boutique puisque la sécurité des transactions y est assurée.

Notre partenaire, ClicShop, utilise un serveur sécurisé. Les échanges sont encodés selon le protocole SSL, qui assure la confidentialité complète des transactions. Quant au serveur de paiement sécurisé PayPal, il offre un mode de paiement en ligne sûr qui vous permet d’effectuer des transactions sans communiquer vos informations financières à un tiers. Vous pouvez donc inscrire vos nom, adresse complète et numéro de carte de crédit en toute sécurité.

Nous nous engageons à ne jamais divulguer vos renseignements personnels à des tiers.

Prix

Les prix indiqués dans la boutique sont exprimés en dollars canadiens. À ceux-ci s’ajoutent des frais de livraison et les taxes applicables (voir plus bas).

Taxes

Les taxes sont établies en fonction de la province où sera expédiée la commande.

Tarifs d’expédition

Expédition au Canada seulement. Les frais de livraison sont établis en fonction du montant de l’achat avant taxes :

– Commande de moins de 15 $ : 2.99 $
– Commande de 15 $ à 39.99 $ : 7.99 $
– Commande de 40 $ à 69.99 $ : 4.99 $
– Commande de 70 $ et plus : GRATUIT

Délais de livraison

Sauf rares exceptions, les commandes sont traitées entre 1 et 3 jours ouvrables après la date de la transaction. La livraison des produits est ensuite assurée par Postes Canada dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables, partout au Canada. Nous communiquerons avec vous par courriel si nous ne pouvons respecter ces délais.

Des questions ou des commentaires sur les commandes?

N’hésitez pas à communiquer avec nous par courriel ou par téléphone en composant le 418-575-3507.

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